Reklamační formulář

Reklamace a záruka

Reklamační formulář

Formulář vyplňte v prohlížeči, poté jej vytiskněte nebo stáhněte jako PDF a zašlete nám jej spolu s reklamovaným zbožím nebo e-mailem.

Prodávající

Liftor s.r.o.
Pod Vinicemi 931/2, Severní Předměstí, 301 00 Plzeň
IČO 08632197, DIČ CZ08632197
E-mail: info@liftor.cz, tel.: +420 736 691 436

Kde lze reklamaci uplatnit

e-mailem na info@liftor.cz (ideálně s fotografií nebo videem vady a číslem objednávky),
osobně ve výdejně Na Pomezí 1340/32, 301 00 Plzeň (areál Škoda, vjezd 8. brána Karlov), po–pá 7:00–14:30,
v Liftor Store Praha, Vrbenského 1640/41, 170 00 Praha 7 – Holešovice, po–pá 9:30–13:00 a 13:30–18:00,
v sídle prodávajícího nebo dopisem na adresu sídla.

Použití tohoto formuláře není povinné; reklamaci můžete uplatnit i jinou formou. Pole označená hvězdičkou jsou povinná.

1Kupující

Jméno a příjmení / firma *

IČO (nepovinné)

Adresa (ulice, číslo, PSČ, obec)

E-mail *

Telefon *

2Objednávka

Číslo objednávky nebo faktury *

Datum převzetí zboží *

3Reklamované zboží

Položka 1

Název / model zboží *

Počet kusů

Sériové číslo / štítek (u podnože, nepovinné)

4Popis vady

Popis vady (co nefunguje, za jakých okolností se vada projevuje) *

Pro vyplnění tohoto pole zapněte JavaScript.

Kdy se vada poprvé projevila

Je stůl smontovaný podle návodu?

Ano Ne

5Požadovaný způsob vyřízení *

OpravaVýměna (nové zboží nebo součást)Přiměřená slevaOdstoupení od smlouvy

Slevu nebo odstoupení lze požadovat v případech stanovených občanským zákoníkem.

6Uplatňuji

Práva z vadného plněníZáruku za jakost (stolové podnože)Nevím

Práva z vadného plnění platí pro veškeré zboží: vadu lze vytknout, projeví-li se do 24 měsíců od převzetí. Na polohovatelné stolové podnože navíc poskytujeme záruku za jakost 5 nebo 10 let podle modelu.

7Vrácení peněz

Číslo účtu pro případné vrácení peněz (nepovinné)

Vyplňte jen v případě, že požadujete slevu nebo odstoupení od smlouvy.